Tham khảo

Quy định pháp lý tại 123b123

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 123b123.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
123b123 Quy định pháp lý tại 123b123
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Xác minh tài khoản Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay trong giao diện tài khoản — không cần gọi điện, không cần chờ đợi lâu.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem hướng dẫn về quyền người dùng, chính sách dữ liệu và quy trình xác minh ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 123b123.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn nên tự xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Dữ liệu được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm số tài khoản đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và xác nhận qua email.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu xem xét qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví điện tử.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nhập mã để xác nhận ví điện tử — bước này chỉ cần thực hiện một lần cho mỗi phương thức rút tiền mới.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.